Besser als erwartet Moin Moin, Sorgenkind oder Musterschüler? Über Versicherungen und deren Verhalten wird in den Medien und der Öffentlichkeit viel diskutiert. Auf der einen Seite gibt es Vorwürfe, dass sie Leistungen verzögern oder Schäden nur unzureichend regulieren. Auf der anderen Seite stehen Aussagen, dass die Versicherer enorme Summen an Geld schnell und unbürokratisch auszahlen…. [Weiterlesen]
Umfrage zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche
28. Mai 2015 von
Umfrage ~ bei Kommunikation Luft nach oben Moin Moin, komplizierte Formulierungen, Schachtelsätze und Fremdwörter oder doch klares, verständliches Deutsch? Wie zufrieden ist die Bevölkerung mit der Kommunikation von Versicherungen? Insgesamt zeigt sich bei dieser Frage ein mittelmäßiges Bild, wie die Umfrage Schadenmanagement der Versicherungen ergab. 76% der Befragten sind zufrieden Auf der einen Seite erklärten rund… [Weiterlesen]
